ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Исполнитель уважает право на конфиденциальность и обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Исполнитель может получить о Заказчике в процессе использования сайта https://my.lymucloud.ru/ (далее – Сайт), а также при регистрации, оплате и использовании услуг хостинга.

Исполнитель не осуществляет трансграничную передачу персональных данных (передачу на территорию иностранных государств).

Исполнитель собирает и обрабатывает следующие персональные данные Заказчика:

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в следующих целях:

Регистрация и идентификация Заказчика на хостинге.

Предоставление доступа к услугам хостинга (создание учётной записи, предоставление дискового пространства, техническая поддержка).

Обработка платежей и возвратов (через платёжные системы).

Направление уведомлений о состоянии услуг (о приостановке, блокировке, плановых работах, окончании срока оплаты).

Рассмотрение обращений в службу поддержки и решение технических проблем.

Улучшение работы Сайта и хостинга (анализ ошибок, оптимизация производительности).

Обеспечение безопасности – выявление и предотвращение нарушений (DDoS-атаки, взломы, спам).

Исполнение требований законодательства РФ (по запросу суда РФ, правоохранительных органов РФ).

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

Согласие Заказчика, выраженное путём акцепта Оферты (регистрация на Сайте и оплата услуг).

Обработка необходима для исполнения договора (Оферты), стороной которого является Заказчик.

Обработка необходима для соблюдения законных интересов Исполнителя (обеспечение работы хостинга, защита от нарушений).

Исполнитель хранит персональные данные Заказчика на собственных или арендованных серверах, расположенных на территории РФ.

Срок хранения персональных данных – в течение всего срока действия договора (пока Заказчик пользуется услугами), а после расторжения договора – не более 1 года, если иное не требуется по закону или для разрешения споров.

По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются путём безвозвратного удаления с серверов.

Заказчик вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту (см. раздел 11 Оферты). В этом случае Исполнитель прекращает обработку и удаляет данные Заказчика в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или не имеется неисполненных обязательств по договору. Перед этим Заказчик обязан расторгнуть Оферту в соответствии с пунктом 9.2. Оферты.

Исполнитель не передаёт персональные данные Заказчика третьим лицам, за исключением следующих случаев: передача необходима для исполнения договора; передача требуется по запросу суда РФ, правоохранительных органов РФ или иных государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ; передача происходит с письменного согласия Заказчика.

Исполнитель может привлекать сторонних поставщиков услуг (например, хостинг-провайдера, сервис электронной почты) для обеспечения работы хостинга, но такие поставщики обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в целях, указанных Исполнителем.

Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных несанкционированных действий: использование паролей для доступа к панели управления и серверам; регулярное обновление программного обеспечения; ограничение круга лиц, имеющих доступ к данным.

Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность своего пароля от учётной записи. Все действия, совершённые на аккаунте/с электронной почты Заказчика, считаются действиями Заказчика.

Заказчик имеет право:

Получить информацию о своих персональных данных, обрабатываемых Исполнителем.

Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или получены незаконно.

Отозвать согласие на обработку персональных данных (см. п. 5.4).

Обжаловать действия или бездействие Исполнителя в соответствии с Претензионным порядком, указанном в 10 разделе Оферты.

Для реализации своих прав Заказчик направляет запрос в соответствии с Претензионным порядком, указанном в 10 разделе Оферты.

Сайт Исполнителя может использовать файлы cookie для улучшения работы (запоминания настроек авторизации, анализа трафика).

Заказчик может отключить файлы cookie в настройках браузера, но это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

На Сайте может быть установлен счётчик аналитики, который собирает обезличенные данные о посещениях (тип браузера, IP-адрес в обезличенном виде). Эти данные используются только для статистики и не позволяют идентифицировать конкретного Заказчика.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с даты её публикации на Сайте, если иной срок не указан.

Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования услуг после изменений означает согласие с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Заказчик может обратиться:

через Службу поддержки: https://discord.gg/K8s9kzhJBf

по электронной почте: admin@lymucloud.ru

к Исполнителю: Клинушкин Михаил Сергеевич, тел. +79605213094